Page 11 - ส่งเสริมการขาย หน่วยที่6

10

3 กำรส่งเสริมกำรขำยมุ่งสู่พนักงำน (sales-force Promotion) เช่น

2.6 เพิ่มความถี่ในการเยี่ยมลูกค้า

2.7 เพิ่มเวลาในการท างานให้มากขึ้น
2.8 เพิ่มการบริการร้านค้าในการจัดเรียงสินค้าในร้านค้า

เป้ำหมำย (Goals) หมายถึง ข้อก าหนดรายละเอียดของการปฏิบัติที่ระบุเป้าหมายการส่งเสริมการ

ขายที่วัดประสิทธิผล (Efficiency) ในเชิงคุณภาพ (Qualitative) และเชิงปริมาณ (Quantitative) ได้ โดยให้
การก าหนดเป้าหมายออกเป็นช่วยระยะเวลา เช่น ระยะสั้น 1-3 ปี ระยะยาว 3 ปีขึ้นไป เป็นต้น ลักษณะ

เป้าหมายที่ดี ประกอบไปด้วย

1. ความเป็นไปได้ หมายถึง กิจกรรมที่มีโอกาสที่จะบรรลุเป้าหมาย
2. วัดผลได้อย่างเป็นรูปธรรม คือ ความชัดเจนที่ประเมินได้ว่าบรรลุตามเป้าหมายแล้วหรือไม่

3. เป็นไปทางเดียวกัน คือ เป้าหมายย่อยๆ ในแต่ละฝ่าย ควรมีลักษณะที่สอดคล้องกัน

 เป้าหมายด้ายการขาย เช่น ปริมาณการขาย ยอดขาย อัตราการเพิ่มของยอดขาย

 เป้าหมายด้านส่วนแบ่งตลาด เช่น 10% 25% หรือ 40%

 เป้าหมายอื่นๆ เช่น อัตราการรับรู้ อัตราการกระจายสินค้า ความพอใจของลูกค้าเป็นต้น