Page 43 - strategic6year-ebook
P. 43
ต่างๆ ทั้งภายในและภายนอกธุรกิจ เพื่อแจ้งผู้บริหารระดับสูงนำไปพิจารณา ประเมินผลและชี้นำ ประเมิน
โครงการที่ฝ่ายบริหารนำเสนอ และประเมินผลการตัดสินใจ การดำเนินงานของฝ่ายบริหาร
2) วัฒนธรรมองค์กร (Culture Structure) เป็นการศึกษาแนวปฏิบัติและค่านิยมขององค์กร
เช่น ผู้บริหาร/พนักงานชอบเสี่ยง มีพฤติกรรมเชิงรุก เน้นผลงาน เน้นทีมงาน เน้นรายละเอียด เน้นปัจเจกชน
3) ทรัพยากรขององค์กร (Corporate Resource) พิจารณาครอบคลุมถึงปริมาณและ
ความสามารถของทรัพยากรที่เกี่ยวข้องซึ่งอาจจะเป็นบุคคล งบประมาณ สิ่งของ หรือสิ่งที่จับต้องไม่ได้ เช่น
ความรู้ ประสบการณ์ก็ได้ ซึ่งควรต้องพิจารณาให้ครอบคลุมถึงทรัพยากรที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานในทุก
หน้าที่งาน ทั้งในด้านการเงิน การตลาด การวิจัยพัฒนา การผลิต ทรัพยากรบุคคล ระบบสารสนเทศ เป็นต้น
นอกจากนี้ การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายในยังสามารถวิเคราะห์ได้ผ่านกรอบการวิเคราะห์อื่นๆ
เช่น การวิเคราะห์ตามกิจกรรมในห่วงโซ่คุณค่า (Value chain analysis) หมายถึงกิจกรรมที่สร้างสรรค์
ต่อเนื่องเหมือนสายลูกโซ่ เพื่อส่งมอบคุณค่าทั้งหมดให้ผู้บริโภค โดยแต่ละกิจกรรมมีส่วนช่วยให้เพิ่มมูลค่าเป็น
ช่วงๆ (Value Added) ตั้งแต่การนำเข้าวัตถุดิบ การผลิต การจัดจำหน่าย จนถึงการนำสินค้าไปถึงมือผู้บริโภค
กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มคุณค่าสามารถแบ่งกิจกรรมออกเป็น 2 ประเภท Primary and Support
Activities
1) กิจกรรมหลัก (Primary Activity) หมายถึง กิจกรรมตามสายงานที่เกี่ยวข้องกับการผลิต
และบริการโดยตรง รวมถึงการตลาด การขนส่ง และบริการหลังการขาย ประกอบด้วยการวิเคราะห์ 5 ส่วน
ได้แก่
๏ การนำเข้าวัสดุการผลิต (Inbound logistics) เป็นการวิเคราะห์ในด้านต่างๆ เช่น
- การสั่งซื้อวัตถุดิบ การจัดเก็บวัตถุดิบ จะต้องมีความสัมพันธ์ที่ดีกับ Supplier
จะทำให้องค์กรสามารถใช้หลัก Just in Time (JIT) ทำให้วัตถุดิบที่ใช้ในการผลิตมีความต่อเนื่อง จัดเก็บเพียง
ปริมาณที่เพียงพอต่อการผลิตเท่านั้น จะทำให้ไม่ต้องเก็บวัตถุดิบในปริมาณมากๆ ในคลังซึ่งจะทำให้เปลือง
พื้นที่ในการจัดเก็บ หากการดำเนินงานมีประสิทธิภาพ จะช่วยให้ลดต้นทุนได้ และเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต
- การควบคุมการใช้วัตถุดิบที่ดีมีประสิทธิภาพจะทำให้ลดต้นทุน และของเสีย
น้อยลงให้เหลือปริมาณน้อยที่สุด (Zero Deflect) ทำให้ประหยัดต้นทุนการขนส่งวัตถุดิบเข้าสู่กระบวนการ
ผลิต การควบคุมสินค้าคงคลัง ตารางการขนส่งวัตถุดิบ
- การขนส่งวัตถุดิบสู่โรงงานผลิต สามารถกระทำได้อย่างต่อเนื่องและทันเวลา ไม่
ทำให้กระบวนการผลิตหยุดชะงัก
๏ การแปรรูปวัตถุดิบเป็นสินค้าสำเร็จรูป (Operations) เป็นการวิเคราะห์การเพิ่มคุณค่า
(Value Advantage) ให้กับสินค้าและบริการในด้านการเลือกทำเล กระบวนการผลิต การวางผังโรงงาน การ
ติดตั้งเครื่องจักร การซ่อมบำรุงรักษาเครื่องจักร การวางแผนการผลิต กำลังการผลิต การทดสอบผลิตภัณฑ์
30
