Page 9 - 2_studijní opora - modul 2

V této fázi se poprvé setkávají členové týmu, což neznamená, že by se vůbec
neznali. Pokud ale poprvé mají pracovat společně v týmu, dochází k prvnímu

„oťukávání“ rolí členů, jejich nového vystupování. Svou roli zde hraje očekávání,

se kterým každý člen do týmu přichází. Projevují se obavy o vlastní pozici a přijetí
ostatními. Týmové role ještě nemusí být dané, ale většinou už vystupuje někdo

jako vedoucí týmu a tomu se prozatím další členové přizpůsobují. Komunikace
mezi členy je v této fázi nápadně regulovaná, každý se snaží ukázat v tom

nejlepším světle, ovšem na základě prvotního vnímání se již vytvořili sympatie či
antipatie.

2. Fáze bouření

Tato fáze je velmi důležitou ve vývoji každého týmu, ale prochází jí i každá
formující se skupina. Pro některé skupiny ovšem může být fází poslední. Dochází

k prvním názorovým střetům a konfliktům, členové týmu si vyjasňují své role a tím
je také určována moc a autorita některých členů. Tým se může tříštit na menší

skupinky. Při nezvládnutí konfliktů se tým nakonec rozpadá.

3. Fáze normování

Pokud tým projde úspěšně druhou fází, nastává prostor pro určení a sdílení
společných norem a pravidel práce a komunikace v týmu. V této fázi by měly
konflikty ustoupit sepětí členů a otevřené komunikaci mezi nimi, kde nechybí

zpětná vazba, přichází čas týmové práce.

4. Fáze výkonu

V této fázi je tým na vrcholu, členové jsou spokojení se svým působením v týmu,
jejich sdílení cíle a týmové řešení problémů přináší výsledky. Komunikace je stále

otevřená, dynamická a ke konfliktům nedochází, ale nejsou ani potlačovány.
Pokud se tým dělí na menší podskupinky, je to proto, aby práce byla efektivnější,

nikoliv z důvodu boje o moc. (Kubátová et al., 2013)

Pokud v týmu nastane jakákoliv výraznější změna (nový vedoucí, vnější zásah,

odlišné cíle), měl by tým projít opět všemi čtyřmi uvedenými fázemi, přičemž
některé fáze proběhnou možná rychleji, ale neměly by být vynechány.

9
Od začátečníka k mentorovi (podpůrné strategie vzdělávání učitelů ve Zlínském regionu)

Projekt Fondu vzdělávací politiky MŠMT